למרות הפגיעה הקשה באמון - אל תיתנו לפולקסווגן לקרוס

ד"ר אמיר זיו אב במאמר ל"גלובס"

בעשורים האחרונים, חלה התקדמות רבה בנורמות לשמירת האיכות והאמינות של המוצרים בתעשייה העולמית, ומשקל רב הועבר ליצרנים עצמם. אם בעבר דיברו במונחים של "אינספקציה" (ביקורת, איתור שגיאות) בתהליכי הייצור, היום מדברים במונחים של "איכות כוללת", ולצורך סיווג איכות וקבלת תו תקן, מכוני התקנים, למשל, בודקים את היצרנים בהקפדתם על תהליכי הייצור שהיצרנים עצמם גיבשו לעצמם, ואשר עליהם קיבלו את האישורים. גישה זו מחייבת אתיקה מקצועית ברמה גבוהה יותר.